Termos de Garantia

Nossa garantia não cobre

CategoriaCondições de Exclusão da Garantia
Danos Físicos e Mau UsoEquipamentos que apresentem sinais de queda, impactos, umidade/contato com líquidos, contaminação, oxidação, queimaduras, tentativas de reparo não autorizado, adulteração de lacres, instalação incorreta de hardware ou uso de softwares/firmwares não originais. Produtos com prazo de garantia expirado também estão excluídos.
Uso para MineraçãoPlacas Mãe (MB), Placas de Vídeo (VGA) e Fontes de Alimentação utilizadas em atividades de mineração de criptomoedas perdem a garantia automaticamente. Os sistemas dos fabricantes identificam o histórico de uso registrado na BIOS/firmware. Este tipo de utilização é incompatível com o propósito de fabricação dos componentes.
Displays e Painéis TouchComponentes de tela, displays (LCD/OLED) e módulos touch screen não possuem cobertura de garantia contra danos, falhas de sensibilidade pós-uso ou quebras.
Telas de Notebooks / NetbooksTelas de notebooks e netbooks que apresentem defeitos visuais como linhas (verticais ou horizontais), manchas, trincados ou riscos não estão cobertas pela garantia.
AcessóriosItens acessórios (cabos, adaptadores, carregadores, fones e componentes secundários) não estão inclusos na garantia legal ou contratual do equipamento.
Identificação do ProdutoProdutos cuja etiqueta de identificação, número de série ou código de barras esteja rasurado, danificado, ilegível ou com sinais de remoção/adulteração perdem a garantia imediatamente.

Produtos sem Garantia

  • Acessórios Lacrados Blister
  • Adaptadores
  • Balança
  • Cabos
  • Cartucho
  • Tplink
  • Filtro de Linhas
  • Fontes
  • Google Chrome Cast
  • Google Home
  • Joystick
  • Processador Pull (Recon)
  • Lâmpada de Projetor
  • Mi Tv
  • Memoria SD, Micro SD e Stick
  • Pendrive
  • Scanner
  • Raspberry
  • Carregador portátil (Powerbank)
  • Controle Microsoft Original
  • Controle Sony Original

Tabela de Garantias

PRODUTOMARCAPRAZO DE GARANTIA / OBS.
Apple watchApple12 meses Assistência Técnica Autorizada Apple
Baterias em geralDJI3 meses
TodosAigo6 meses
CalculadoraTodas3 meses Assistência Técnica
CelularXiaomi1 mês Assistência Técnica
CelularApple12 meses Assistência Técnica Autorizada Apple
CelularBlu6 meses Assistência Técnica
ControlesPlaygame7 dias de troca / Sinais de uso não tem troca
DesktopTodos3 meses Assistência Técnica
DroneTodos3 meses Assistência Técnica
Drones AgrasDJI1 ano
Drones ConsummerDJI1 ano
EstabilizadoresDJI1 ano
Fonte de gabineteTodos1 mês Assistência Técnica (Fonte queimada não tem garantia)
HD 3,5"Outros6 meses (HD com sinais de batido não tem garantia)
HD 3,5"Seagate/WD9 meses (HD com sinais de batido não tem garantia)
HD ExternoTodos3 meses (HD com sinais de batido não tem garantia)
HD NotebookTodos6 meses (HD com sinais de batido não tem garantia)
HD PullTodos1 mês (HD com sinais de batido não tem garantia)
HD SSDTodos3 meses
ImpressoraGolink3 meses Assistência Técnica
Iphone SwapApple1 mês (Tem que ter nosso lacre)
ImpressoraSunmi3 meses Assistência Técnica
Impressora 3DCreality3 meses Assistência Técnica
MacbookApple12 meses
Memoria RAM PC/NotebookTodos6 meses
Mini GamesTodos3 meses Assistência Técnica
Monitor/TV Mtek/AOCTodos3 meses Assistência Técnica
MouseTodos3 meses Assistência Técnica
Notebook/NetbookTodos3 meses Assistência Técnica
NUCTodos3 meses Assistência Técnica
PatinetesTodos3 meses Assistência Técnica (Sinais de uso será cobrado o reparo)
PC Fones de ouvido / MicTodos3 meses Assistência Técnica (Ponta P2 não tem garantia)
Placas de vídeoGoline12 meses (Placa de vídeo usada para mineração não tem garantia)
Placas de vídeoAfox3 meses (Placa de vídeo usada para mineração não tem garantia)
Placas de vídeoOutras6 meses (Placa de vídeo usada para mineração não tem garantia)
Placa mãeOutras6 meses
Placa mãeGoline12 meses
Placa mãeAfox3 meses
ProcessadorTodos6 meses
ProjetorTodos3 meses Assistência Técnica (Lâmpada sem garantia)
ReceptorTodos3 meses Assistência Técnica
ReceptorGobox6 meses Assistência Técnica
Robô de LimpezaXiaomi1 mês Assistência Técnica
RecondicionadosDJI3 meses
Scooter e PatinetesTodos3 meses Assistência Técnica (Sinais de uso será cobrado o reparo)
SmartWatchTodos3 meses Assistência Técnica
TabletApple12 meses Assistência Técnica Autorizada Apple
TabletTodos3 meses Assistência Técnica (Display e Touch não tem garantia)
TabletGobox3 meses
TecladoTodos3 meses Assistência Técnica
TelevisãoTodas3 meses Assistência Técnica
Cadeira GamerGoline6 meses Assistência Técnica (Garantia não cobre pistão com vazamento)
TodosGobox6 meses Assistência Técnica
TodosRedragon6 meses Assistência Técnica
TodosAfox3 meses Assistência Técnica
TodosGolink3 meses Assistência Técnica
TodosOutras marcas de celular1 mês Assistência Técnica
TodosRazer3 mês Assistência Técnica
TV BoxTodos1 mês Assistência Técnica
Water CoolerTodos1 mês Assistência Técnica
WebcamTodos1 mês Assistência Técnica
SpeakerTodos1 mês Assistência Técnica
Fones sem Fio/WirelessTodos1 mês Assistência Técnica
Óculos VR (Lente de realidade virtual)Todos1 mês Assistência Técnica
ImpressorasTodos1 mês Assistência Técnica
ConsolesTodos1 mês Assistência Técnica
Fire Stick AmazonTodos1 mês Assistência Técnica
DarkflashTodos1 mês Assistência Técnica
PatriotTodos12 meses
AiperTodos6 meses
HaxlyTodos6 meses
XP PenTodos6 meses
JackeryTodos6 meses
PXNTodos6 meses
Smart TVGoline12 meses